Consultor de Peças Interno l MacPonta Agro l Ponta Grossa

Buscamos um(a) profissional para atuar como Consultor de Peças em nossa Central de Vendas.

Será responsável por atendimento a clientes por telefone, e-Commerce e no uso das ferramentas de atendimento (Expert Connect).

Fará o acompanhamento dos pedidos online, garantindo a qualidade no processo do início ao fim.

• Realizar venda através do telefone/softwares de mensagens a clientes, prospecção de novos negócios e reativação da carteira de clientes;
• Vender Peças Agrícolas John Deere e parceiros homologados à novos clientes e clientes inativos;
• Atender o cronograma e planejamento da agenda de contato diário e semanal;
• Manter atualizada a base de dados dos clientes e de sua carteira, bem como fazer a gestão dos retornos das negociações;
• Acompanhar a inadimplência dos clientes de sua carteira, desenvolvendo ações para minimizar as mesmas alinhadas com o setor financeiro;
• Informar e orientar o cliente a respeito das condições de garantia de peças;
• Gerir os leads e solicitar compras online (e-Commerce), dando o suporte para os clientes com acompanhamento do processo do início ao fim, garantindo a qualidade do atendimento.

• Ensino superior completo ou em andamento Administração ou áreas afins
• Pacote Office Intermediário

Será um diferencial:

• Experiência no atendimento a clientes;
• Vivência no varejo do agronegócio;
• Experiência com televendas;
• Sistema TOTVS;
• Vivência na marca John Deere.

Nós gostamos de pensar grande e crescer juntos! Em sua trajetória aqui no Grupo Gondaski, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa. Confira o Pacote de Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador);
• Wellhub (Gympass);
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
• Empréstimo Consignado;
• Incentivo à Educação;
• Trilha de Carreira;
• Estacionamento.

Nós somos a MacPonta Agro. Desde 1995 atuamos no segmento agrícola representando a marca John Deere no Paraná e levando as melhores soluções para o campo.

Hoje somos mais de 230 colaboradores, distribuídos em sete lojas (Ponta Grossa, Castro, Arapoti, Tibagi, Irati, Prudentópolis, Guarapuava e Quedas do Iguaçu), responsáveis pelo atendimento a 70 municípios do Estado. E temos como missão estar ao lado do produtor rural, contribuindo com a força que alimenta o mundo. Aqui trabalhamos com Respeito às Pessoas, Integridade, Excelência e Espírito Empreendedor para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros.

Como resultado, fomos certificados cinco vezes pela John Deere como um Concessionário Classe Mundial – um dos mais importantes programadas de avaliação realizado pelo fabricante, que estabelece os mais elevados níveis de atendimento e representação da marca entre os concessionários.

Também fazemos parte do Grupo Gondaski, uma das mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor 1000, da revista Valor Econômico. Somos certificados como um Great Place to Work (GPTW), um dos selos mais importantes no que se refere à gestão de pessoas e que evidencia os melhores lugares para se trabalhar.

O nosso propósito é claro: fazer o nosso melhor para que a vida dos nossos clientes, das comunidades que estamos inseridos e dos nossos colaboradores possa prosperar.